Tại Chuyên gia phòng thờ Vietnamarch, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm được vận chuyển nhanh chóng, an toàn đến tay khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực vùng sâu, vùng xa.
• Đối với khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận: Hỗ trợ giao hàng trực tiếp thông qua đội ngũ vận chuyển của công ty.
• Các khu vực khác: Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T, các nhà xe uy tín tại các tinh thành,…

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận: 2 – 5 ngày làm việc.
• Khu vực toàn quốc: 5 – 7 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí địa lý.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc điều kiện thời tiết bất lợi.

3. Chi phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng:
  • Các đơn hàng trong nội thành Hà Nội.
  • Các đơn hàng tại các tỉnh thành sẽ có chính sách vận chuyển riêng
• Chi phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng dưới mức giá trị trên, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng sản phẩm (theo bảng giá của đơn vị vận chuyển).

4. Quy trình giao hàng

• Xác nhận đơn hàng: Nhân viên của Vietnamarch sẽ liên hệ xác nhận thông tin đặt hàng và địa chỉ giao nhận.
• Thông báo tiến trình: Khách hàng sẽ nhận thông báo qua điện thoại hoặc email về tiến độ giao hàng.
• Giao hàng tận nơi: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

5. Kiểm tra và nhận hàng

• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc do quá trình vận chuyển, vui lòng thông báo ngay để được hỗ trợ đổi/trả miễn phí.

6. Chính sách hỗ trợ đặc biệt

• Hỗ trợ lắp đặt: Đối với các sản phẩm như bàn thờ, tủ thờ, Vietnamarch cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi (miễn phí tại nội thành Hà Nội).
• Bảo hiểm hàng hóa: Đối với các đơn hàng lớn, sản phẩm sẽ được bảo hiểm vận chuyển để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Vietnamarch cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ hotline: 0904.202.880 để được hỗ trợ tốt nhất.